Servizi clienti aziendali Saturday, November 18, 2017

Servizi clienti aziendali

Lo scopo e quello di seguire, curare e personalizzare la permanenza in Italia dei clienti aziendali utilizzando ed ottimizzando le risorse necessarie a soddisfarne ciascuna esigenza personale, culturale, linguistica e professionale.

Ogni paese è caratterizzato da specifici tratti culturali, per questo si rende necessaria una conoscenza approfondita nella gestione dei rapporti commerciali internazionali. In particolar modo serve saper interpretare le usanze di quelle aree del mondo, quali l’Asia ed il Medio Oriente, che rappresentano realtà culturali così lontane da quella europea.

Fedeli agli obiettivi posti dalla ditta committente, siamo coscienti che le attività di contorno al ricevimento di un cliente internazionale possono trasformarsi in un’occasione di business se preparate con i dovuti accorgimenti. Un viaggio d’affari, opportunamente combinato con qualche giorno di relax, è il modo più efficace di mostrare interesse nei confronti dei clienti e rappresenta un mezzo, spesso sottovaluto, per fare business.

Ogni programma viene creato su misura e curato nei minimi dei dettagli, a seconda della tipologia del cliente e del suo background culturale, per sottolineare l’importanza dell’ospite e per incrementare il rapporto di fiducia tra cliente ed azienda.

Coplanity, in collaborazione con agenzie ed enti autorizzate del settore, vi assiste inoltre nel:

  • Accoglienza degli ospiti stranieri o italiani, assistenza e coordinamento durante la loro permanenza in Italia 24/24 ore.
  • Organizzazione di colazioni e cene di lavoro presso ristoranti, ville private ed agriturismo.
  • Organizzazione di eventi
  • Organizzazione di programmi di visite culturali in tutte le città italiane.
  • Organizzazione di visite presso le aziende.
  • Pianificazione di trasferimenti da/per aeroporti, alberghi, eventi, ristoranti, stazioni e uffici.
  • Prenotazioni presso alberghi, ville private, agriturismo e golf club
  • Prenotazione di biglietti per teatri, mostre, eventi musicali e sportivi.
  • Scelta, acquisto e consegna di omaggi e gadgets.
  • Selezione di escort ed interpreti con personale testato e culturalmente preparato.
  
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